Politique d’expédition

Lorsque les produits ou services ne sont pas exécutés immédiatement, une information claire est  donnée sur la page de présentation du produit ou par messagerie lors de commandes personnalisées quant aux dates de livraison des produits ou  services. Le client atteste avoir reçu un détail des frais de livraison ainsi que les modalités de  paiement, de livraison et d’exécution du contrat, ainsi qu'une information détaillée relative à l'identité du vendeur, ses coordonnées postales, téléphoniques et électroniques, et à ses activités dans le contexte de la présente vente. Le Vendeur s’engage à honorer la commande du Client dans la limite des stocks de Produits disponibles uniquement. A défaut, le Vendeur en informe le Client ; si la commande a été passée, et à défaut d'accord avec le Client sur une nouvelle date de livraison, le Vendeur rembourse le client.  

Modalités de livraison  

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée lors du passage de la commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par Mondial RELAY ou La Poste via COLISSIMO, service de livraison avec suivi. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. L’acheteur est livré à son domicile par son facteur, ou en point relais en cas de livraison par MONDIAL RELAY. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux. Pour les livraisons MONDIAL RELAY, l'acheteur recevra une notification par email et/ou SMS l'invitant à venir récupérer le colis au point convenu lors de la commande, dans un délai défini par le transporteur . Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société Little rainbow. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.